Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
El cliente tendrá la alternativa de seleccionar que tipo de envío desea para la entrega de sus productos. La empresa proveerá la información relacionada al servicio postal, incluyendo fechas estimadas de entrega y costos. El cliente será responsable por los costos de envío.
La empresa no será responsable por direcciones incompletas o erróneas provistas por el cliente, por paquetes perdidos o robados, por retrasos o cualquier daño al producto o su empaque causados por el clima, el manejo del servicio postal, o durante el proceso de entrega. La empresa no será responsable por el fiel y estricto cumplimiento de fechas de envío y no vendrá obligada a ninguna garantía a esos efectos. Retrasos y circunstancias especiales sobre las que la empresa tenga conocimiento, se anunciaran de conformidad.
La empresa será responsable por los costos de envío únicamente en los casos en los que la empresa determine que han existido defectos de manufactura y conceda una sustitución de producto.
POLÍTICA DE PROCESAMIENTO
Las transacciones de compra en nuestro Sitio son finales, cuando se completa el cobro mediante la transacción bancaria. Una vez la transacción bancaria es aprobada, procesamos tu orden en un término de hasta dos (2) días hábiles.
Para los efectos de estas Políticas, Términos y Condiciones un día hábil o laborable será de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm hora del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y excluirá días feriados locales, nacionales y federales.
Al comenzar el procesamiento de tu orden recibirás un correo electrónico que lo notifica.
SHIPPING POLICY
The customer will have the alternative of selecting what type of shipping they want for the delivery of their products. The company will provide information related to the postal service, including estimated delivery dates and costs. The customer will be solely responsible for the shipping costs.
The company will not be responsible for wrong or incomplete addresses provided by the customer, lost or stolen packages, delays or damages to the product or packaging caused by the weather, and any damages caused by the postal service during the handling or delivery process. The company will not be responsible for faithful and strict compliance with shipping dates and will not be bound by any guarantee for these purposes. Delays and special circumstances in processing known by the company will be properly announced.
PROCESSING POLICY
Purchase transactions in our Website are final when accepted by the financial institution. Once the transaction is approved we will process your order in up to two (2) business days.
For the purpose of these Policies, Terms and Conditions a business day will be Monday to Friday from 9:00am to 5:00pm time in the Commonwealth of Puerto Rico, excluding local, national and federal holidays.
A message will be sent to the email provided by the client when the company starts the processing of your order.